Hogyan épül fel?
Egy valódi ügyfél-eredmény (esettanulmány) kelti fel az érdeklődést, a végén konzultációs ajánlat. Akkor erős, ha már van mérhető, bemutatható eredményed.
- Forgalom: hirdetés, ami a teljes esettanulmányt ígéri
- Feliratkozó oldal: rövid videó vagy szöveges összefoglaló, a teljes esettanulmányt e-mailcímért cserébe adod
- Üdvözlő e-mail: az esettanulmány PDF-ben, azonnal
- Követő e-mailek: 3-5 napon át további esettanulmányok és válaszok a gyakori kérdésekre
- Konzultációs felhívás: "nézzük meg, hogyan működne ez nálad" + időpontfoglalás
Mikor használd ezt?
- Céges ügyfelekkel dolgozó tanácsadó vagy coach vagy, 100 ezer Ft feletti szolgáltatással, és van legalább 3 mérhető eredménnyel zárult ügyfélmunkád
- Üzletfejlesztési vagy marketing-ügynökséget viszel, ahol az ügyfél vásárlás előtt látni akarja, mit hoz a pénze ("András könyvelőnek havi 8 új ügyfele lett 90 nap alatt")
- Magyar piacon: ha az ügyfeleid hozzájárultak, hogy névvel és számokkal szerepeljenek. Ennél hitelesebb ajánlás nincs
- Olyan szakmákban, ahol nagy a bizalom szerepe (pénzügyi tanácsadó, jogi specialista). A konkrét eredmény ellensúlyozza, hogy a látogató még nem ismer
Mikor NE ezt válaszd?
- Friss vállalkozóként, referenciák nélkül. A kitalált vagy túl általános esettanulmány azonnal lerontja a bizalmat
- Olcsó, gyors döntéssel megvett fogyasztói termékre. Ott a belépő termékes (tripwire) funnel sokkal gyorsabban hoz vásárlást
- Olyan iparágban, ahol adatvédelem vagy titoktartás miatt nem említhetsz konkrét ügyfeleket (ügyvédi titok, titoktartási szerződéses projektek)
- Ha az eredmény nem mérhető számokkal (pl. life coaching, ahol a cél a jobb közérzet). Ott a személyes történetre épülő ügyfélvélemény működik jobban