Hogyan épül fel?
Itt tehet fel kérdést a látogató — kötelező alapoldal minden vállalkozónak. Két dolga van: könnyű elérhetőség és bizalomépítés valódi cégadatokkal.
- Felső sáv (top bar): itt maradhat a navigáció, a látogató már tudja, mit akar
- Hero (a nyitó rész): barátságos meghívás beszélgetésre, nem hivatalos hangon
- Űrlap: név + e-mail + üzenet, legfeljebb 3 mező
- Elérhetőség: cím, telefon, e-mail, nyitvatartás, külön blokkban
- Irodafotó vagy térkép: bizalmat épít, Google Maps beágyazással
- Lábléc (footer): csak a minimum
Mit kell tudnod erről az oldalról?
Mire való?
A kapcsolat oldal a kérdés-feltevés helyszíne: űrlap, elérhetőség, és ha van, irodafotó vagy térkép. Egyszerű, klasszikus oldal. Minden vállalkozónak kell, mert a látogató keresi. Ha nem találja, továbbmegy.
Főrészek a rajzon (felülről lefelé)
- Felső sáv: navigáció (itt megengedett)
- Hero: barátságos meghívás (nem hivatalos hangon)
- Űrlap: név + e-mail + üzenet (legfeljebb 3 mező)
- Elérhetőség: cím, telefon, e-mail, nyitvatartás
- Irodafotó vagy térkép: bizalmat épít
- Lábléc: csak a minimum
Mikor használd ezt?
- Minden vállalkozónak kell, ez kötelező alapoldal
- Cégeknek és magánszemélyeknek szolgáltatva egyaránt: a vevő keresi a kapcsolati pontot
- Bizalomigényes szakmákban különösen: ügyvéd, orvos, ingatlanos, könyvelő, építész
Mikor NE ezt válaszd?
- Soha: minden weboldalnak kell egy kapcsolat oldal
- Egyetlen kivétel van: ha egyetlen szolgáltatást árulsz, és a fő gombod (a CTA, vagyis a cselekvésre hívó gomb) mindig egy Cal.com időpontfoglalás. Ilyenkor a foglaló oldal a fő bejárat, nem a kapcsolat oldal
Leggyakoribb hibák
- 5 vagy több mezős űrlap (név, vezetéknév, telefon, cég, beosztás, üzenet): sokan félbehagyják
- Csak űrlap, elérhetőség nélkül: a látogató elbizonytalanodik, hogy léteztek-e egyáltalán
- Stock térkép vagy általános, nem rólad készült fotó: bizalom helyett gyanút kelt
- Nincs nyitvatartás vagy válaszidő-vállalás (például „válaszolunk 2 munkanapon belül"): a látogató nem tudja, mire számítson
Konverziós mérőszám (KPI) — mit mérj?
(Ezeket a számokat akkor kezdd mérni, ha már van legalább 100 havi látogatód vagy 50 feliratkozód. Addig csak a forgalom építésére figyelj.) Az űrlap-kitöltési arány 5 és 15% között jó, a kapcsolat oldal összes látogatójához mérve. Az innen érkező érdeklődők (leadek) komolyabb szándékkal jönnek, mint a sima feliratkozók, ezért értékesebbek is. Azt is mérd, hogy az érdeklődők hány százaléka válik vásárlóvá 30 napon belül.